Retourbeleid
Zichttermijn / herroepingsrecht
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Flurt heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk of per email melding te maken bij Flurt. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Creditering van de verzendkosten naar de koper volgt alleen als alle producten van de order worden teruggestuurd.
De verzendkosten van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
Het herroepinsgrecht geldt niet voor:
· goederen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
· goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
· voor goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
· goederen waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken
· goederen waarvan de prijzen verlaagd zijn zoals bijvoorbeeld aanbiedingen of afgeprijsde artikelen.
Retour sturen
Mocht het onverhoopt gebeuren dat een artikel niet aan jouw wensen voldoet, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Graag ontvangen wij vóór het retour sturen van het artikel, een email op info@flurt.nu met hierin de volgende gegevens:
- Volledige naam
- Ordernummer
- Product
- Reden van retour
Je ontvangt een bevestiging van ons met verdere instructies voor het retourneren. De kosten van een retourzending zijn voor de afzender. Jouw aankoopbedrag zul je binnen 14 dagen na het ontvangen van uw retourzending, terug ontvangen. Het retoursturen van artikelen in de sale of die zijn afgeprijsd is niet mogelijk.
Postadres
Flurt
Zevenhuisterweg 32
9257VL Noardburgum
The Netherlands